“送达难”一直是困扰法院工作的重要难题，为切实解决这一制约审判公正与效率的“顽疾”，遂昌法院创新工作思路，变被动为主动，成立电子送达工作室，并出台《诉讼文书电子送达意见》，规定除判决书、裁定书、调解书外的法律文书需首先采用电子送达，电子送达不成功的再由邮寄、上门、公告等方式送达，有效破解送达难题。

电子送达工作室配备电脑、录音电话、短信平台、刻录机等各类电子设备和技术，并配备电子送达专员。同时该院还与三大手机运营商建立实名制信息查询协作机制，通过当事人的身份证号码向运营商查询经过实名认证的手机号码。

一旦确认当事人实名认证的手机号码正常使用，电子送达专员则将法律文书发送到实名手机号绑定的邮箱，并通过电话、短信、微信等方式进行告知。发送的时间、内容、接收人等信息都会被系统记录并刻盘存档，与电子送达专员填写的《电子送达确认书》、实名认证记录一并作为送达依据，有效地打击了消极逃避送达、谎骗拒收送达的行为。

自电子送达工作室成立以来该院58%的法律文书通过电子送达完成，成功送达2万余份，节约送达经费50余万元，平均审限缩短8天，有效提高了办案效率，节约了司法资源。